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石家庄市司法局关于开展“万民千企议效能”大型问计活动的公开信

发布时间:2019年03月12日
 
广大市民朋友:
 为深入贯彻落实市委《关于落实“三深化三提升”活动要求在全市开展机关“效能革命”的实施意见》精神,推动市司法局机关“效能革命”深入开展,市司法局决定在3月份集中开展“万民千企议效能”大型问计活动。通过开展问计活动,切实发现我局在省会法治建设、公共法律服务领域和机关工作效能方面存在的短板,从而制定针对性措施,解决实际问题,推动司法行政各项工作改革创新,提质提速提效
一、问计内容
围绕以下15个方面,请广大人民群众、市场主体和社会各界对我提出意见建议
1.审批事项跑办次数多、部门多、手续繁琐,工程建设项目审批拖的时间长;
2.办事流程不透明、信息不对称、不一次性告知,让群众多跑腿、跑“冤枉路”;
3.部门之间相互推诿扯皮、“踢皮球”、推三阻四不担当,导致问题难解决、工作不落实;
4.办事拖拉、久拖不办、故意拖办,对群众的疑问不予正面回答解决;
5.“奇葩”证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明;
6.不能异地审批办理或网上办理,跑办成本高;
7.群众或企业不求人不好办、不托关系不好办的事例;
8.一些部门仍在向企业收取各种行政事业性费用;
9.以执法检查、罚没罚款为借口,刁难要挟市场主体,行营私舞弊之实;
10.投诉举报渠道不畅通,让群众不知如何投诉或去哪里投诉,投诉之后无回应;
11.行政执法不公示、执法过程不记录、法制审核不严谨;
12.为民办事不便民,服务窗口态度差、排队时间长、保障不到位,让群众等着、冻着、晒着、渴着等;
13.“新官不理旧账”,言而无信,重签约轻落地、重招商轻服务、重承诺轻兑现;
14.不接件、接件后长期无回应、批示“画圈”不表态、报告“转批”不决策等;
15.督查检查考核过多过滥、重复扎堆、层层加码等。
二、问计时间安排
即日起至3月22日为问题意见征集阶段3月22日至3月底为问计成果汇总梳理、整改落实和情况反馈阶段,将意见建议分析汇总、调查研究、上报反馈。
三、反馈渠道及方式
请将以上方面存在的问题线索及意见建议发送电子信箱sfjswjbgs@163.com。 
 
 
石家庄市司法局
2019年35
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